Termos de uso

Estes termos regem o uso do Giz, plataforma para elaboração de provas, atividades e planejamentos escolares, no site e nos aplicativos para iPhone e Android. O Giz é oferecido por Iron Tech LTDA, CNPJ 66.780.377/0001-19, com sede na Rua Armando Burlamaqui, 842, Nossa Senhora de Fátima, Parnaíba-PI, CEP 64202-170. Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com as condições abaixo e com a Política de privacidade.

Conta e responsabilidade

• O Giz é destinado a profissionais da educação maiores de 18 anos, para uso profissional.
• Você é responsável pela guarda da senha e pelas ações realizadas com a sua conta.
• Gestores respondem pelos convites que enviam e pelos acessos concedidos à equipe.
• É proibido usar a plataforma para conteúdo ilícito, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

Conteúdo dos documentos

• Os documentos criados pertencem a quem os produziu ou à instituição, conforme o vínculo de trabalho.
• Sugestões do assistente de conteúdo são rascunhos. Cabe ao professor e à coordenação revisar a correção, a adequação à turma e o alinhamento curricular antes de aplicar qualquer material.
• Ao importar arquivos, você declara ter o direito de usá-los para fins pedagógicos.
• Não inclua nomes, laudos ou informações de saúde de estudantes nos documentos e nos pedidos ao assistente.

Planos e limites

O plano gratuito é um teste de 7 dias contados do cadastro, com 5 pedidos ao assistente no total, sem renovação mensal. Ao fim do teste, o uso do Giz depende da assinatura de um plano pago; documentos, modelos e turmas ficam guardados e voltam a ficar disponíveis com a assinatura. As contas criadas antes de 31/10/2026 têm 7 dias contados dessa data. Contas criadas antes de 27/10/2026 às 22:40:22 (horário de Fortaleza) que já tinham uso bem-sucedido ou reserva em andamento na implantação desta política preservam o limite total de 10 pedidos. O consumo anterior permanece contabilizado. Os planos pagos têm franquia mensal enquanto houver período pago válido. Cada plano define também o tamanho da equipe. Limites podem ser revistos com aviso prévio de 30 dias. O plano gratuito pode ser alterado ou encerrado, preservando o acesso de leitura e exportação aos documentos existentes por 90 dias.

Assinaturas e renovação automática

• Os planos pagos são assinaturas mensais ou anuais. O anual custa o equivalente a 11 mensalidades. O preço, o ciclo e a forma de pagamento aparecem antes de você confirmar.
• A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo mesmo período e valor, até ser cancelada. Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem a partir da renovação seguinte.
• No site, o pagamento é por Pix (processado pelo Asaas) ou cartão de crédito (processado pelo Mercado Pago). No app para iPhone, a cobrança é feita pela Apple, na sua conta Apple. No app para Android, pela Google Play, na sua conta Google. O Giz não recebe os dados do seu cartão.
• Trocar de plano vale na hora. No site, o novo valor entra na próxima cobrança. Nas lojas, a Apple ou a Google ajustam o valor conforme as regras delas.
• Se um pagamento não for aprovado, o plano continua por 5 dias de carência. Depois disso, o espaço volta ao plano gratuito. Nada é apagado e ninguém sai da equipe; só os limites mudam.

Como cancelar

• Assinatura feita no site: em Escola e equipe → Plano e uso → Cancelar assinatura.
• Assinatura feita no iPhone: em Ajustes → seu nome → Assinaturas → Giz, até 24 horas antes da renovação.
• Assinatura feita no Android: na Play Store → seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Giz, ou pelo Giz, em Plano e uso.
• Ao cancelar, não há novas cobranças e o plano continua até o fim do período já pago. Não há multa.

Arrependimento e reembolso

Nas contratações feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor pago de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo pelo e-mail [email protected]. Nas assinaturas feitas pela App Store ou pela Google Play, o pedido de reembolso é feito à Apple ou à Google, conforme as regras de cada loja.

Aplicativos e lojas

Quem baixa o Giz pela App Store também está sujeito aos termos de uso padrão da Apple (EULA), e quem baixa pela Google Play, aos termos da Google Play. A Apple e a Google não são responsáveis pelo Giz, pelo seu conteúdo nem pelo suporte; quem responde por eles é a Iron Tech LTDA.

Exclusão da conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Conta → Excluir minha conta, no site ou nos aplicativos. Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pela Google Play: cancele também na loja. Os detalhes do que é apagado estão na Política de privacidade.

Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível continuamente, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, que serão avisadas no próprio sistema sempre que possível.

Responsabilidade

O Giz é uma ferramenta de apoio. A Iron Tech LTDA não responde pelo uso pedagógico dos documentos, por conteúdo inserido pelos usuários nem por decisões tomadas a partir das sugestões do assistente, ressalvados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos no próprio Giz ou por e-mail com antecedência. Continuar usando o Giz depois da data indicada significa concordar com a nova versão.

Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor ou, nos demais casos, o da comarca de Parnaíba-PI. Dúvidas, pedidos e reclamações: [email protected] ou a página de Suporte.